Условия оплаты, обмена и возврата.

Дорогие друзья!

Мы прилагаем усилия , чтобы фото тканей  , представленных на сайте , максимально соответствовали реальной картине . Мы, насколько это возможно,  калибруем цвета при подготовке фото к публикации. 

Но в зависимости от настроек Вашего монитора ,  цвета   могут иметь разное отображение. Также если Вы выбираете интерьерные ткани , то в зависимости от освещения , цвета стен и обстановки ,  ткани могут иметь в реальности другой , отличный от фото , оттенок .

Поэтому , к сожалению, мы не можем гарантировать 100% соответствие цвета ткани Вашему цветовосприятию и отображению Вашего монитора.  Если у Вас есть сомнения , пожалуйста , воздержитесь от покупки.

В своей работе мы руководствуемся «Законом о Защите прав потребителей» , и Постановлением  Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 , на основании  статьи  которого мерный товар не подлежит возврату и замене!

В случае наличия брака ткани  или неверной комплектации заказа , Вы можете вернуть заказ в течение 30 дней с момента его получения.

Обратите внимание , что товар должен быть в том виде , в котором он был Вами получен , без раскроя , не использованный , не подвергавшийся стирке и тепловой обработке . После раскроя  и обработки товар обратно не принимается!

Способы возврата ткани — Почта России , пункты самовывоза — СДЭК .

Способы возврата денежных средств — почтовый перевод , перевод на банковскую карту, электронный кошелек. Осуществляется в течение 5-30 дней с даты получения возврата товара.

Допустимые дефекты натуральных тканей .

Обратите внимание , что натуральные ткани (лен, хлопок ) изготавливаются из натурального сырья природного происхождения, поэтому допустимы такие дефекты, как утолщения, затяжки без дырок , разряжения нити и изменения толщины ткани, также допустима разница в цветовой гамме разных партий на 0,25- 0,5 тона  и разница в ширине от 0,5 до 2,5 см.

Хлопковые ткани  , поступающие из разных партий, могут отличаться по цвету как друг от друга, так и от образца, полученного Вами ранее, на 0.25 - 0.50 тона. 

Технологические метки по кромке трикотажного полотна: краска, маркировка, прошив кромки ниткой и т.д. на расстоянии 5-7 см от края полотна.

Полотна с вышивкой, в большинстве своем обрабатывается вручную и изготавливается из природных материалов, поэтому допускается: незначительные несовпадение раппорта в рисунке и несоответствие рисунка. Цвета нитей, которыми вышита ткань, могут не совпадать в начале и конце дизайна полотна. Может наблюдаться незначительное сжатие основы (стягивание от вышивки).
Сжатые ткани – допустимо изменение ширина от 0,5-2,5 см. 
Ткани с художественными аппликациями (нашитыми рисунками или нашитой тесьмой), видимая состыковка деталей допускается, так как вся работа выполняется вручную. 
 
 
Не является браком и причиной возврата ткани:
 
Раскроенные  и подвергшиеся стирке  ткани.
Естественный износ, небольшие повреждения на сгибе тканей и материалов, выявленные уже в в процессе эксплуатации.
Разрывы, порезы, потертости и дырки, появившиеся на ткани в процессе эксплуатации уже готового изделия. 
Линька, выгорание, усадка, появление катышков на изделии,  или потеря формы в процессе стирки, носки.